江門市直機關著力打造“黨員流動服務站”

自第二批黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，聲寶服務站江門市直機關工委積極探索方便群眾、服務群眾、為群眾辦實事的新舉措，著力打造“黨員流動服務站”，將黨員的服務模式由固定變成“流動”，促使市直機關黨員主動走進基層、走進群眾，以解決聯系、服務群眾“最後一公裡”、“最後一步路”問題。 

　一、主動上門，加強指導。工委在年初市直機關黨的工作會議上對設立黨員流動服務站工作進行總體部署後，及時制定下發《關於在市直機關開展黨員流動服務站活動的指導意見》，並於4月下旬組織業務科室人員主動上門，深入到市公安局、市工商局、市檢察院、市中級法院、江門檢驗檢疫局等十多個單位進行指導，特別是如何結合單位職能創新服務形式、豐富服務內容、打造特色服務品牌等方面進行重點指導；深入挖掘市直機關在開展黨員流動服務站活動中的好做法、好經驗，通過報紙、電視、網絡、簡報等形式大力宣傳推廣，在市直機關營造濃厚的活動氛圍，擴大活動的社會影響力。 

二、合理設置，有序推開。為實現黨員服務與群眾需求的“無縫隙對接”，各單位立足實際和群眾反映的熱點難點問題合理設計服務內容和形式。一是服務內容方面，主要圍繞中心工作、社會所需、群眾所求三個重點，因地制宜地開展現場辦公、業務咨詢、政策宣傳、扶貧幫困、治安維穩、環境衛生、就學就醫、法律援助等各類內容的黨員服務活動；或者是結合重大紀念日和節假日，設計開展黨建特色服務。二是服務形式方面，活動既可由一個單位單獨開展，也可由職能相近的幾個部門聯合舉辦。通過定期上門走訪、與企業或社區聯動設點辦公等形式為群眾提供服務，解決實際問題。同時，通過服務熱線、求助信箱、黨群互動公告欄、微信、網站、公共群等常設的溝通渠道，向基層和群眾公告服務項目、內容和承諾。活動自4月份啟動以來，目前已在市直機關94個單位設立了黨員流動服務分站，共開展活動150多次；幫助群眾解決問題630多個，受益對像歌林服務站達45000多人次。 

　　三、建章立制，確保實效。黨員流動服務站是市直機關踐行黨的群眾路線的重要抓手，為確保取得實效，機關工委著力推進活動制度化、規範化：一是建立獎懲激勵機制。將各單位黨員流動服務站開展服務情況納入黨建工作動態考評和全年的目標化考評。二是建立服務登聲寶歌林服務站記和情況反饋制度。各單位每月至少組織1次黨員深入企業或社區現場辦公，解決具體問題。每次活動後，要如實登記活動內容、參與人員、解決的具體問題、受益對像、群眾反饋意見等情況。三是落實首問責任制。針對群眾反映的問題，屬於本單位職能範圍內的由本單位直接處理，超出本單位職能範圍的，由設立服務站的單位牽頭與相關部門協商處理，必要時報工委進行協調，做到全程跟蹤，確保事事有回音，件件有落實，真正做到為群眾辦實事，讓群眾更滿意，在黨群之間架起一座“連心橋”。 




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