2013年6月24日星期一

保險轉戰網路行銷 最便宜的保險在網上


“我在網上諮詢一款重疾險,保險的客服告訴我這網路行銷台中款產品是網路管道專享,比代理人的同類產品價格更便宜。”一次偶然的機會,上班族林麗發現除了業務網路行銷員推銷的保險,還能自己去網上自助投保。採訪發現,與銀行經常推出的網銀專享理財產品類似,一些保險產品逐漸成為網路專享。

保險網上賣 品種比想像的多

上班族林麗本來覺得保險用處不大,不僅保費貴,出險概率也低。最近,她一個朋友因闌尾炎住院得到了保險賠付,她瞬間對保險有了好感。朋友以過來人的身份提醒她,到網上買保險更便宜,而且也不必和業務員“策”。

她登錄了星城幾家保險的官網,發現不少保險都有網上專賣店,“客服還說這些產品只在網上賣,並且比業務員賣的同類產品價格更便宜。”

眼下,一些保險的網上商城幾乎是應有盡有,並且內部報價比代理人管道更便宜。

保險網購 民間達人推波助瀾

除開保險內部的價格戰外,網銷保險還沾了網購潮的光。去年首次在網上自助投保的李小姐年初自助網購了一份意外險,她告訴,“跟口碑行銷網購差不多,先看下別人的評價。因為現在很多人決定下單之前都已經做了很多功課了,這樣就省了不少功夫。而且即便不清楚,還可以直接諮詢客服。”

這其間,民間的保險達人也推波助瀾。網友“byby”在理財論壇裡推薦了兩款重大疾病險,並比較了兩款保險的保障期限、保障範圍、保費高低、保費年齡差異 等,類似純粹的探討帖在論壇裡被不少保險准客戶奉為“投保攻略”。據瞭解,一些保險達人並非業務員,分享的多是貨比三家後的經驗之談,觀點更中立,因此頗 受網友的推崇。並且,該論壇的網友還身體力行地團台北網頁設計購了一款重疾險,價格比平常便宜近30%。

管道為王電銷網銷有原因

其實,保險開始大力推廣網銷、電銷,與當下銀保管道受政策約束有關。受制於2011年銀監會禁止保險工作人員駐點銷售的規定,多家保險銀保管道一蹶不振, 保費增長緩慢。而且,在管道為王的時代,加上保險對銀行網點資源的爭奪,銀行對保險的要價水漲船高,業內人士就曾多次表示銀保是“賠錢賺吆喝”。

星城一壽險相關就告訴,網購潮蔓延到保險並非今日始,只是各進度不一網頁設計台北。以他所在的為例,僅今年上半年,該就提供電子化服務近190萬次,6月的電子化投保、理賠使用率分別高達75%和78%。

没有评论:

发表评论